Condiciones del servicio
Objeto del servicio
CierraPresu ayuda a profesionales y pequeños equipos a organizar presupuestos enviados, próximas acciones, comunicaciones e historial comercial. No garantiza la aceptación de un presupuesto ni un resultado económico concreto. Los cálculos y ejemplos de la web son simulaciones orientativas.
Cuenta y acceso
El acceso al panel requiere una cuenta autenticada. El usuario debe facilitar información veraz, proteger sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado. Las modalidades Profesional y Equipo determinan las funciones disponibles y el número de personas que pueden colaborar. El servicio está destinado a personas con capacidad legal para contratar y utilizar una herramienta profesional.
Planes, precio y prueba gratuita
CierraPresu ofrece el plan Profesional por 29,95 € al mes y el plan Equipo por 49,95 € al mes. Ambos importes incluyen IVA. Las cuentas nuevas pueden activar 14 días de prueba en cualquiera de los dos planes. La prueba se gestiona en el checkout seguro de Lemon Squeezy, que actúa como proveedor de facturación y solicita un método de pago antes de activarla. No se realiza ningún cobro durante los 14 días; tras ese periodo, la suscripción se renovará mensualmente al precio indicado salvo cancelación previa.
Cancelación, cambios y reembolsos
El propietario puede gestionar, cambiar o cancelar la suscripción desde Configuración → Cuenta. La cancelación debe hacerse antes de la renovación aplicable para evitar cargos posteriores y mantiene el acceso hasta el final del periodo ya contratado. Al pasar de Equipo a Profesional, los miembros subordinados pueden perder el acceso; el propietario debe exportar previamente la información que necesite. Las solicitudes de reembolso se pueden comunicar a soporte@cierrapresu.com y se tramitarán conforme a la normativa aplicable y a las condiciones de pago mostradas por Lemon Squeezy, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan.
Comunicaciones y clientes
CierraPresu no envía WhatsApp ni correos en nombre del usuario: prepara el contenido y abre la aplicación elegida. El usuario decide el envío y es responsable de contar con una base jurídica válida para guardar datos de sus clientes y realizar comunicaciones comerciales.
Disponibilidad y responsabilidad
Aplicamos medidas razonables para mantener el servicio disponible y seguro. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. El usuario es responsable de revisar sus próximas acciones y de conservar las copias que considere necesarias.
Exportación y eliminación
El propietario y los administradores pueden descargar una copia JSON de los datos. Para evitar cobros sin acceso, un negocio con una suscripción vigente debe cancelarla y esperar al final del periodo contratado antes de eliminar definitivamente la cuenta.
Contacto y cambios
Las consultas se atienden en soporte@cierrapresu.com. Las condiciones podrán actualizarse por motivos legales, técnicos o funcionales; los cambios relevantes se comunicarán antes de que resulten aplicables.